hiabjee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

hiabjee (bunny পরিচালিত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম) ব্যবহারকারীদের সাথে একটি স্বচ্ছ ও ন্যায্য সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী hiabjee এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার hiabjee সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের আইন মেনে পরিচালিত হয়। hiabjee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং সকল নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলে।

• এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য সকল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
• hiabjee-এর সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি জানানো।
• এই শর্তাবলী যেকোনো পূর্ববর্তী চুক্তি বা সমঝোতার চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে।
• বাংলা সংস্করণ এবং অন্য যেকোনো ভাষার সংস্করণের মধ্যে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

hiabjee-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

hiabjee-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

• বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন বা পাসপোর্ট গ্রহণযোগ্য।
• যে দেশে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• hiabjee কর্মীরা এই প্ল্যাটফর্মে বেট করতে পারবেন না।
• মানসিক স্বাস্থ্যগত কারণে সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকা ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

hiabjee-এ বেট করার আগে প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একবার বেট কনফার্ম করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ক্যাশআউট নেওয়া যাবে।

• ন্যূনতম বেট: ৳১০ (দশ টাকা)।
• সর্বোচ্চ বেট: মার্কেট ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন, প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার hiabjee সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট মার্কেটে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়; বেট কনফার্মের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ইভেন্টে বেট করা ম্যাচ-ফিক্সিং হিসেবে গণ্য হবে।

hiabjee সকল বেটিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত পরিচালনা করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

hiabjee বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে পেমেন্ট স্থগিত রেখে তদন্ত করা হবে।
• hiabjee কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

hiabjee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো বোনাস পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• hiabjee যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র রিয়েল মানি বেটের উপর প্রযোজ্য।

hiabjee-এর সুষ্ঠু পরিবেশ রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। hiabjee কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর সম্মতিতে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হয়।

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। hiabjee-ও নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

• স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অনুরোধ করলে বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যায়।

hiabjee প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। বেটিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে।

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে হওয়া বেটিং ক্ষতির জন্য hiabjee ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের বিলম্বের জন্য hiabjee দায়ী নয়।
• বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে তার পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

hiabjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@hiabjee.net
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
• FAQ: সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন